算算日子，王清云一个人坚守德宏州瑞丽市烟草专卖局畹町专卖管理所已经16年了。卷烟零售户对他的称呼，也从“小王”变成了“老王”了。
王清云从年12月参加工作起就在畹町。年4月由糖烟酒公司调整至畹町专卖管理所工作。年起，因组织机构调整，畹町专卖管理所就剩下他一个人负责工作。
畹町经济开发区目前共有卷烟零售户余户，每个星期，王清云一般固定一天留守办公室，其余时间会挨家挨户地去到零售户店里开展客户服务工作。加强情感交流、分析客户动态、了解客户需求，培育名优卷烟、宣传行业*策、收集市场信息,为零售户提供个性化的增值服务，这些工作内容王清云早已熟记于心，可是他从不生搬硬套，也从不照本宣科，他说，我们做客户经理的，就是要用零售户喜欢听、听得懂的话把*策说透、把要求说清、把道理说明白。在畹町专卖管理所服务了27年，从青春年少到花甲之年，王清云的工作和生活早就分不开了。除了卖烟的事，零售户还乐意跟王清云唠家常、说心里话，久而久之，除了零售户的经营情况，甚至知道他们的家庭情况，谁家最近有什么喜事难事，王清云都了然于心。只要零售户有需要、有问题，他们会在第一时间给王清云打电话，有时候还直接去家里找他，因为他们知道，“老王从来不会烦我们，他把我们当自己人”，王清云笑着说，“充分地被（零售户）信任，是一件很幸福的事。”
年，德宏烟草开始推广电话访销订购卷烟；年，开始推广网络订购卷烟，两个开创历史的第一次，畹町片区的零售户都积极配合支持。说起畹町的零售户，王清云满脸自豪，“我们畹町的零售户虽然不多，但他们对公司的支持和配合程度可以说是最好的”。其实，当得知要推广网络订烟时，王清云内心很着急。在那个年代，电脑价格贵不说，普及程度也不高，而零售户也习惯了电话访销模式，为了订烟还要特地买台电脑，零售户说什么也不干。为了打消零售户的顾虑，王清云和同事们一起，多次向上级部门请示汇报，多次与相关单位沟通协商，最终在州局（公司）的统一协调安排下，迅速整合银行、网络供应商和部分零售户资源，积极引导零售户通过网络自主订购卷烟，从而顺利推进了网络订购卷烟工作。
王清云年入*，他说既然组织充分信任他，相信他一个人在岗位上也能干好工作，那他就决不能辜负组织的信任。一个人在畹町专卖管理所16年，在旁人看来是难以克服的孤独和寂寞，可王清云说，他每一天都很充实，除了服务好零售户，他还要守好国有资产。畹町专卖管理所占地9亩，地块上下分四台阶层，白天忙于走访零售户，王清云生怕忽略了对工作场所的照看，为此，他带着家人租住在单位内部的家属区，傍晚时分，就带着妻子儿子在院子里走走，一边走一边看看哪里有安全隐患，一旦有异常情况，他第一时间就响应处理。
在畹町奋斗了41年，不论是在工作上还是在生活中，王清云从没给组织提过任何要求。年底，单位偶然得知他家里发生了一些变故。
王清云有一独子，今年33岁。年儿子大学毕业，美好的人生刚要开始时，他发现自己嗓子慢慢变哑，王清云和妻子医院医院医院，一路辗转做了各项检查，儿子的病最终被确诊为神经纤维瘤。这是一种不会癌变，却无法彻底治愈的疾病。儿子第一次住院住了54天，其间经历了两次手术，医生说手术很成功，每年定期复查即可。十年间，儿子的病情基本稳定，王清云一家都很高兴。直到年，儿子的病出现反复，再次手术之后儿子的病情没有明显改善，甚至因为纤维瘤压迫到了神经，已经出现失明失聪的情况。年，王清云一家医院请专家诊治，专家答复如继续手术将会有很大风险，建议采取保守治疗，只能做做理疗或者找找偏方。自儿子生病以来，王清云的爱人全职在家照顾儿子，经济开支就靠他一个人承担。为了给儿子治病，夫妻二人省吃俭用，自学了按摩推拿的手法，平日里在家能给儿子做些简单的治疗。只要打听到有好的偏方，王清云都亲自上门请教，他说，“是自己的孩子啊，只要我们还在，只要他还在，就会尽一切努力去救他”。
儿子的事，王清云从来没抱怨过，从来没跟同事提起过，也从来没有因为要照顾儿子，带儿子看病而疏忽过工作。虽是一个人，却从未掉队。多年来，畹町片区卷烟零售户订货成功率、货款结算成功率、客户服务满意度在全州公司范围内名列前茅。王清云本人先后多次荣获州局公司“优秀共产*员”“卷烟销售网络建设工作先进个人”“卷烟营销创新上水平先进个人”等荣誉称号。
面对赞誉，他处之淡然。面对困境，他坚强豁达。当得知王清云家里的事情后，单位领导第一时间去到王清云家里，问他有什么困难，王清云笑着摇摇头，说“没有困难是假的，但那么多年都过来了，我还撑得住。今年八月我就要退休了，站好最后一班岗之后，我就全身心地和爱人去照顾孩子。”当问到他有什么要求时，王清云只说了一句话“我是一个*员、一个老*员，提什么要求……”（记者郑义通讯员施一丁）
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